Écarts de prix

De temps à autre, il peut y avoir un écart entre le prix d'un article en ligne et ce que nous affichons dans un dépliant. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour y remédier :

1. Demandez le nom de l'article en question (ou un lien vers l'article)
2. Demandez-leur d'envoyer une capture d'écran/une photo du dépliant où ils constatent que le prix est inférieur
   1. Validez en capture d'écran la date de validité du flyer
3. SI LE PRIX EST BAS :
   1. Utilisez MACRO : CONVERSATION PARALLÈLE - Problème de tarification lié à Email Warehouse. Cela enverra un e-mail à notre équipe de l'entrepôt avec des détails
   2. Il enverra également un message au client. Dans le message adressé au client, veuillez ajouter un code de réduction pour aider à compenser la différence. Pour cela :
      1. Cliquez ici
      
      2. Sélectionnez ensuite un montant de réduction et cliquez sur Générer un code de réduction. Cela l'ajoutera au corps du message électronique !